Ausbildungsberuf
Kaufmann/-frau für Gesundheitswesen

Der Ausbildungsberuf Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen ist durch die Kombination von kaufmännischen und gesundheitsspezifischen Inhalten interessant für folgende Einsatzbereiche:

Kaufleute im Gesundheitswesen informieren Kunden, gestalten Verwaltungsprozesse, rechnen Leistungen mit den Kostenträgern ab, wirken bei der Aufstellung des Haushalts mit, erarbeiten qualitätssichernde Maßnahmen, erstellen Auswertungen und Statistiken, beschaffen und verwalten Materialien, bearbeiten personalwirtschaftliche Vorgänge.

Die schulische Ausbildung erfolgt an den Standorten Frankfurt, Kassel und an den Kaufmännischen Schulen Marburg für den mittelhessischen Raum. Aufgrund unserer großen Erfahrung in beiden Berufsfeldern werden wir sowohl den kaufmännischen Kompetenzbereich als auch die Kompetenzen im Bereich Gesundheitswesen in hoher Qualität ausbilden können.

Fragen zur betrieblichen Ausbildung beantwortet:

Herr Stefan Hesse
IHK-Servicestelle Marburg
Tel. 06421 9654-13
Fax 06421 9654-55

Ausbildungsprofil

In diesem Berufsbild sind kaufmännische und gesundheitsspezifische Qualifikationen kombiniert. Im kaufmännischen Bereich werden Kompetenzen aus den Bereichen

vermittelt. Aus dem Gesundheitswesen kommen Kompetenzen in den Bereichen

Hinzu kommen übergreifende Kompetenzen wie

Zwischenprüfung

In einer Prüfungszeit von 120 Minuten sind 45 Aufgaben zu bearbeiten. Die Prüfung erfolgt vorwiegend mit gebundenen Aufgaben, bei denen die Antwortmöglichkeiten vorgegeben sind. Die Prüfungssätze sollen verstärkt handlungsorientierte Aufgaben enthalten, damit die Auszubildenden ihre Fähigkeit zum selbständigen Planen, Durchführen und Kontrollieren zeigen können. Die Inhalte werden den Bereichen Leistungsprozesse im Gesundheitswesen; Rechnungswesen; Wirtschafts- und Sozialkunde entnommen. Die erste Zwischenprüfung in diesem neuen Ausbildungsberuf findet im Herbst 2002 statt.

Abschlussprüfung

Die schriftliche Prüfung bezieht sich auf die Bereiche

Die mündliche Prüfung erfolgt als fallbezogenes Fachgespräch, bei dem der Prüfling zwischen zwei Aufgabenstellungen wählen kann. Die Aufgaben sollen den Gebieten interne Kommunikation oder kundenorientierte Kommunikation entnommen sein. Zum Beispiel könnte eine Aufgabe darin bestehen, eine Beschwerde zu bearbeiten oder den Kunden über eine besondere Leistung zu informieren.

Der Prüfungsbereich Gesundheitswesen und die mündliche Prüfung werden doppelt gewichtet.

Unterrichtsorganisation und Unterrichtsinhalte

Für die Grundstufe sind 12 Stunden Unterricht vorgesehen. Die Unterrichtsorganisation erfolgt in Absprache mit den Ausbildungsbetrieben. Voraussichtlich wird es wöchentlich einen 8-stündigen Unterrichtstag geben, alle 14 Tage kommt ein zweiter Tag hinzu.

Stundentafel

Halbjahr 1 2 3 4 5 6
Den Betrieb erkunden und darstellen
Teil Gesundheitsleistungen		 2 2
Den Betrieb erkunden und darstellen
Teil Wirtschaftslehre		 1 2
Die Berufsausbildung mitgestalten 1
Märkte analysieren und Marketinginstrumente anwenden 3 3
Arbeitsplatzgestaltung, Bürowirtschaft 1 1
Buchführung 1 1
Standardsoftware anwenden 2 2
Deutsch 1 1
Summe Grundstufe 12 12
Geschäftsprozesse erfassen und auswerten 2 2
Dienstleistungen und Güter beschaffen und verwalten 1 1
Dienstleistungen anbieten 2 2
Dienstleistungen dokumentieren und abrechnen 3 3
Kommunikationstraining, Konfliktmanagement 1 1
Vertragsrecht, Haftung 1
Medizinische Fachsprache 1
Englisch 2 2
Summe Mittelstufe 12 12
Geschäftsprozesse steuern (Kostenrechnung) 3 3
Qualitätsmanagement 2 2
Dienstleistungen abrechnen 1 1
Personalwirtschaft 3 3
Investitionen finanzieren 2 2
Politik 1 1
Summe Oberstufe 12 12

Im Interesse einer hohen Ausbildungsqualität ist eine intensive Kooperation mit den Ausbildungsbetrieben durch Fachvorträge von Praktikern, Betriebsbesuche und regelmäßige gemeinsame Konferenzen vorgesehen.

Flyer „Kaufleute im Gesundheitswesen – Manager der Patienten“

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Letzte Änderung: 18.11.2011